Les retours sont acceptés dans un délai de 7 jours à compter de la réception des marchandises, à condition que

• les baskets n’ont été qu’essayées (pas portées),

• le produit est en parfait état,

• l’emballage d’origine est intact.

Les retours sont remboursés exclusivement par le biais d’un crédit magasin correspondant à la valeur du produit retourné, moins CHF 20.- pour les frais d’expédition et de traitement du retour.

Le crédit de magasin émis à la suite d’un retour n’est ni remboursable ni transférable.

Les commandes réglées en totalité ou en partie avec un avoir ne peuvent faire l’objet d’un retour ou d’un remboursement.

Le crédit magasin peut être utilisé pour une prochaine commande (taille ou modèle différent), sous réserve de la disponibilité du produit et du prix applicable au moment de la nouvelle commande.
Les prix peuvent changer entre l’achat initial et la nouvelle commande. Toute différence de prix doit être payée par le client. Aucun remboursement n’est accordé si le nouveau produit est moins cher.